Inhoud
Leer het verschil tussen deze vormen van e-mail
De CC- en BCC-velden in uw e-mailapp zijn vergelijkbaar, maar dienen twee zeer verschillende doeleinden. De twee verwarren kan soms tot ongelukkige of zelfs gênante problemen leiden. In dit artikel leggen we alles uit wat u moet weten over deze twee methoden voor het verzenden van e-mail, leggen we de verschillen uit tussen CC en BCC en laten we zien wanneer elke methode het beste werkt.
Wat is CC en BCC
CCStaat voor "carbon copy".
Alle ontvangers op de regels Aan en CC kunnen elkaar zien.
De beste keuze voor de meeste routinematige e-mails.
Staat voor "blind carbon copy".
BCC-ontvangers zijn onzichtbaar voor alle andere ontvangers.
Handig voor het verbergen van e-mailadressen of bepaalde ontvangers.
De termen CC en BCC dateren van lang voor elektronische post. Ze dateren uit de tijd van zakelijke communicatie tussen kantoren, toen een kopie van een brief letterlijk werd gemaakt door er een stuk carbonpapier tussen te plaatsen en het origineel toen het op een typemachine werd getypt. De kopie werd een doorslag genoemd en de bovenkant van de brief werd vaak gemarkeerd met een "cc: Dave Johnson" om aan te geven naar wie de kopie werd verzonden.
De blinde kopie of BCC neemt het idee van de CC en maakt deze onzichtbaar, dus de ontvanger van het bericht weet niet dat de BCC-persoon ook een kopie heeft gekregen.
CC en BCC gebruiken in e-mail
CCSecundaire of alleen-info ontvangers gaan op de CC-lijn.
Gebruik deze optie wanneer er geen privacyproblemen zijn wanneer ontvangers elkaars e-mailadressen zien.
Alle CC-ontvangers zien alle e-mailantwoorden.
Als u e-mailadressen moet beschermen, zet u alle ontvangers op de BCC-regel.
BCC kan een derde partij (zoals een manager) discreet informeren over een e-mail.
BCC-ontvangers ontvangen alleen de eerste e-mail en worden "verwijderd" uit daaropvolgende antwoorden.
Als de BCC-ontvanger antwoordt, wordt hij of zij aan iedereen blootgesteld.
Als algemene regel geldt dat de meeste routinematige e-mail met ontvangers moet worden verzonden op de regels Aan: en CC:. De meest relevante ontvangers, of ontvangers die actie moeten ondernemen op de e-mail, moeten op de regel Aan gaan, terwijl ontvangers ter informatie alleen op de CC-lijn kunnen gaan. U kunt iedereen op de CC-lijn plaatsen in situaties zoals wanneer u een brede communicatie (zoals een nieuwsbrief) naar een aantal mensen tegelijk stuurt.
De BCC-lijn is ideaal voor situaties waarin u de privacy van ontvangers moet beschermen. Als u bijvoorbeeld een e-mail stuurt naar een groot aantal mensen die elkaar niet kennen, kunt u ze allemaal op de BCC-regel plaatsen. U kunt BCC ook gebruiken om een derde partij (zoals een manager) uw e-mail discreet te laten zien. De ontvangers Aan en CC zijn niet op de hoogte van de BCC-ontvanger.
Het gevaar bestaat echter dat de BCC-regel op deze manier wordt gebruikt, omdat het BCC-veld zich mogelijk niet gedraagt zoals u verwacht:
- Nadat de eerste e-mail is verzonden, worden de BCC-ontvangers verwijderd uit en alle daaropvolgende antwoorden, zodat ze alleen het eerste bericht zien.
- Als een BCC-ontvanger ervoor kiest Allen beantwoordenziet elke ontvanger in de e-mail deze persoon op de thread. Als u een BCC-manager was en de rest van de ontvangers niet wist dat deze persoon op de e-mailthread stond, kan dit een schending van vertrouwen betekenen en wordt het soms beschouwd als een slechte e-mailetiquette.
