Inhoud
- iPhone vastgelopen of zit vast op het Apple-logo? Hier is wat je moet doen
- Hoe een iPhone vast te zetten die vastzit aan het Apple-logo
- Wat veroorzaakt een iPhone vast op het Apple-logo
- Hoe een iPhone vast te zetten die vastzit aan het Apple-logo
- Krijg hulp van Apple
iPhone vastgelopen of zit vast op het Apple-logo? Hier is wat je moet doen
Als uw iPhone tijdens het opstarten vastzit aan het Apple-logo en niet voorbij het startscherm wordt geladen, denkt u misschien dat uw iPhone permanent kapot is. Maar dat is misschien niet het geval. Hier zijn enkele manieren om je iPhone uit de opstartlus te halen en weer goed te laten werken.
De oplossingen in dit artikel zijn van toepassing op alle iPhone-modellen.
3:26Hoe een iPhone vast te zetten die vastzit aan het Apple-logo
Wat veroorzaakt een iPhone vast op het Apple-logo
De iPhone loopt vast op het Apple-logoscherm als er een probleem is met het besturingssysteem of de hardware van de telefoon. Het is voor de gemiddelde gebruiker moeilijk om de oorzaak van het probleem te achterhalen, maar er zijn een paar veelvoorkomende oorzaken:
- Problemen bij het upgraden naar een nieuwe versie van iOS.
- Problemen met het jailbreaken van de telefoon.
- Een bètaversie van iOS uitvoeren die is verlopen.
- A bij het overzetten van gegevens van een ouder apparaat naar een nieuw apparaat.
- Hardwareschade aan de binnenkant van de telefoon.
Hoe een iPhone vast te zetten die vastzit aan het Apple-logo
Als je iPhone lange tijd vastzit op het Apple-logoscherm (denk aan 20-30 minuten of langer) en de voortgangsbalk niet is veranderd, zijn er drie basisstappen die je zou moeten proberen om het te repareren.
Als deze tips voor het oplossen van problemen niet werken, moet u contact opnemen met de klantenservice van Apple of een Apple Store bezoeken voor persoonlijke ondersteuning. Daarover meer aan het einde van het artikel.
-
Start de iPhone opnieuw op. Veel problemen, waaronder een iPhone die vastzit aan het Apple-logo, kunnen worden opgelost met een eenvoudige herstart. Eerlijk gezegd is het onwaarschijnlijk dat een eenvoudige herstart het probleem in dit geval zal oplossen, maar het is de eenvoudigste oplossing en daarom is het het proberen waard. Het kost maar een paar seconden van uw tijd.
Als een standaard herstart niet werkt, moet u ook een harde reset proberen. Een harde reset wist meer van het geheugen van de iPhone (zonder gegevensverlies) en kan soms moeilijkere problemen oplossen. Het artikel waarnaar aan het begin van deze sectie is gelinkt, bevat instructies voor beide soorten reset.
-
Zet de iPhone in de herstelmodus. De herstelmodus is een specifieke modus voor probleemoplossing die in dit geval kan helpen. Wanneer je iPhone vastzit aan het Apple-logo, betekent dit dat het besturingssysteem problemen heeft met opstarten. De herstelmodus start de telefoon op, maar voorkomt dat het besturingssysteem wordt uitgevoerd, zodat u het kunt repareren. Wanneer u de herstelmodus gebruikt, kunt u een nieuwe versie van iOS of een back-up van uw gegevens installeren. Het is een vrij eenvoudige procedure en lost in sommige gevallen het probleem op.
-
Gebruik de DFU-modus. De DFU-modus (Device Firmware Update) stopt uw iPhone halverwege het opstartproces en stelt u in staat de iPhone te herstellen, een back-up te laden of opnieuw te beginnen. Het lijkt op de herstelmodus, maar meer gericht op het oplossen van het soort problemen op laag niveau waardoor de iPhone vastzit aan het Apple-logo. Het gebruik van de DFU-modus vergt enige oefening omdat het een nauwkeurige reeks acties vereist, maar het is vaak effectief.
Hier is een extra bonustip: als uw iPhone vastzit aan het Apple-logo wanneer deze via een USB-kabel op een computer is aangesloten, kan de kabel het probleem zijn. Probeer de USB-kabel om te wisselen voor een kabel waarvan u weet dat deze goed werkt.
Krijg hulp van Apple
Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je iPhone nog steeds vastzit aan het Apple-logo, is het tijd om de experts te raadplegen. Maak een afspraak met uw dichtstbijzijnde Apple Store voor persoonlijke ondersteuning of neem online contact op met Apple Support.
